Coverbild des Asterisk Buches von Stefan Wintermeyer

Letzte Woche => Endspurt!

Montag den 29.01.07 geht das Buch in die Produktion. Bis dahin laeuft der Beta-Test noch in vollem Umfang. Bitte melden Sie Fehler! Siehe Beta-Test FAQ.

Erscheinungstermin: 03.03.07. Das Buch wird auf dem Asterisk-Tag.org in Chemnitz vorgestellt und kann dort auch erworben werden. 10 Tage spaeter wird es im Buchhandel sein. Wer nicht in Chemnitz sein kann, sollte das Buch vorbestellen: Amazon oder direkt beim Verlag

Asterisk-Schulungen und Consulting vom Autor dieses Buches finden Sie auf http://www.amooma.de. Naechste Asterisk-Schulung: 12.02. - 13.02.07 - Ach ja, ... wir suchen auch noch Asterisk Entwickler! => http://www.amooma.de/jobs/

3.3. strategy
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3.3. strategy

Legt fest, in welcher Weise und Reihenfolge die Agenten bei einem Anruf angeklingelt werden sollen:

ringall
Alle anklingeln bis einer antwortet. (Default)
roundrobin
Der Reihe nach alle anklingeln bis einer antwortet.
leastrecent
Das Interface anklingeln, bei dem der letzte Anruf am längsten zurückliegt.
fewestcalls
Den anklingeln, der am wenigsten Anrufe in dieser Schlange abgearbeitet hat.
random
Ein zufällig gewähltes Interface anklingeln.
rrmemory
Round-Robin mit Gedächtnis. Beginnt die Reihe bei dem, der nach dem letzten Anruf an der Reihe ist.

Es ist zu beachten, dass Agenten, für die ein niedrigerer Malus (penalty) festgelegt wurde, immer Agenten mit höherem Malus vorgezogen werden.

strategy = ringall

Die Einstellung ist abhängig von Ihren Gegebenheiten: ringall ist vielleicht lästig, die anderen Werte verursachen zusätzliche Wartezeit für den Anrufer, falls Agenten nicht ans Telefon gehen.

© by Stefan Wintermeyer

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3.2. announce Zum Anfang 3.4. servicelevel