Coverbild des Asterisk Buches von Stefan Wintermeyer

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3. queues.conf
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3. queues.conf

In der queues.conf werden Warteschlangen definiert und entsprechende Einstellungen vorgenommen. Die Datei ist - wie wir das schon kennen - in Abschnitte unterteilt.

Unter [general] stellen wir nur persistentmembers = yes ein, damit beim Neustart von Asterisk die Agenten automatisch wieder in ihre Schlangen aufgenommen werden.

Jede Warteschleife stellt einen eigenen Abschnitt dar. Wir legen bespielsweise eine Schlange im Abschnitt [support] an. Folgende Parameter stehen zur Verfügung:

© by Stefan Wintermeyer

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2. musiconhold.conf Zum Anfang 3.1. musiconhold