5.3. Der Rufnummernplan
Obwohl wir prinzipiel mit 2-stelligen Telefonnummern auskommen
würden, werden wir unseren Rufnummernplan direkt 3-stellig aufsetzen.
Damit haben wir im Fall einer Erweiterung ausreichend Platz im
Nummernraum. Außerdem wird mancher Mitarbeiter noch ein Fax erhalten, oder
bestimmte Gruppen werden eine Sammelrufnummer benötigen.
Rufnummern | Beschreibung | Begründung |
110, 112, 911 | Notrufnummern | Im Notfall sollten wichtige Nummern völlig intuitiv sein. Wenn es brennt, sollte kein Mitarbeiter überlegen müssen, welche Nummer er wählen soll. Die 110 und die 911 gehen zur Polizei, die 112 zur Feuerwehr. |
150—159 | Hausmeister | Der Hausmeister spielt eine zentrale Rolle und bekommt deshalb auch eine Nummer im 100er-Block. |
160—169 | IT | Da auch die EDV-Abteilung eine zentrale Rolle im Unternehmen spielt, bekommt sie einen Teil des 100er-Blocks. |
200—229 | Geschäftsführung | Die Geschäftsführung bekommt einen Bereich mit 29 Nummern. |
230—269 | Sekretariat | Das Sekretariat bleibt auch im 200er-Block. Der Bereich von 270 bis 299 bleibt zur Reserve frei. |
300—349 | Verkauf National | Der 300er-Block gehört ganz dem Verkauf und wird mit reichlich Reserve ausgestattet. Die erste Hälfte geht an den Inlandsvertrieb. |
350—399 | Verkauf Ausland | Die obere Hälfte des 300er-Blocks ist für den Auslandsvertrieb. |
400—449 | Versand | Der Versand bekommt am Anfang des 400er-Blocks auch reichlich Reserve. |
500—599 | Produktion | Die Produktion ist am größten und bekommt deshalb den ganzen 500er-Block. |
800--899 | Interne Servicenummer | Zum Beispiel für das Voicemail-System oder Konferenzräume |