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Das hängt stark von den Angeboten der klassischen
Telefonanlagenherstellern und von den Bedürfnissen der Apfelmus
GmbH ab. Oft bieten klassische Telefonanlagenhersteller extreme
Sonderrabatte, wenn sie erfahren, dass als Alternative das
kostenlose Asterisk in Erwägung gezogen wird. Allerdings ist man
dann meistens in einem starren Vertrag und kann die nächsten 5
Jahre nur bei diesem Hersteller einkaufen.
Einer der großen Vorteile von Asterisk ist die Wahl des
Supports und des Consultings. Man kann entweder alles selber
machen oder einen externen Consultant einkaufen. Sollte dieser
nicht den Ansprüchen genügen, kann man ihn gegen einen anderen
austauschen (das ist so mit einer klassischen Telefonanlage wegen
der Vertragsbindung nicht möglich).
Ob sich Asterisk betriebswirtschaftlich lohnt, muss jeder
für seinen individuellen Fall ausrechnen. Die Erfahrung zeigt,
dass dies in den meisten Fällen der Fall ist. Berücksichtigt man
noch die Möglichkeiten einer Erweiterung mit neuen Funktionen
durch ein einfaches Softwareupdate, dann entwickeln sich die
mittel- bis langfristigen Unterhalts- und Investitionskosten
äußerst günstig.
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