| Der Rufnummernplan | ||
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Kapitel 3. Case-Study einer Beispielfirma |  |
Obwohl wir prinzipiel mit 2-stelligen Telefonnummern auskommen würden, werden wir unseren Rufnummernplan direkt 3-stellig aufsetzen. Damit haben wir im Fall einer Erweiterung ausreichend Platz im Nummernraum. Außerdem wird mancher Mitarbeiter noch ein Fax erhalten oder bestimmte Gruppen werden eine Sammelrufnummer benötigen.
| Rufnummern | Beschreibung | Begründung |
| 110, 112, 911 | Notrufnummern | Im Notfall sollten wichtige Nummern völlig intuitiv sein. Wenn es brennt, sollte kein Mitarbeiter überlegen müssen, welche Nummer er wählen soll. Die 110 und die 911 gehen zur Polizei, die 112 zur Feuerwehr. |
| 150 - 159 | Hausmeister | Der Hausmeister spielt eine zentrale Rolle und bekommt deshalb auch eine Nummer im 100er Block. |
| 160 - 169 | IT | Da auch die EDV-Abteilung eine zentrale Rolle im Unternehmen spielt, bekommt sie einen Teil des 100er Blocks. |
| 200 - 229 | Geschäftsführung | Die Geschäftsführung bekommt einen Bereich mit 29 Nummern. |
| 230 - 269 | Sekretariat | Das Sekretariat bleibt auch im 200er Block. Der Bereich von 270 bis 299 bleibt zur Reserve frei. |
| 300 - 349 | Verkauf National | Der 300er Block gehört ganz dem Verkauf und wird mit reichlich Reserve ausgestattet. Die erste Hälfte geht an den Inlandsvertrieb. |
| 350 - 399 | Verkauf Ausland | Die obere Hälfte des 300er Blocks ist für den Auslandsvertrieb. |
| 400 - 449 | Versand | Der Versand bekommt am Anfang des 400er Blocks auch reichlich Reserve. |
| 500 - 599 | Produktion | Die Produktion ist am größten und bekommt deshalb den ganzen 500er Block. |
| 800 - 899 | Interne Servicenummer | z.B. Voicemailsystem oder Konferenzräume |
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| Die Apfelmus GmbH |  |  |
Auswahl der Infrastruktur |