Wer bei Abwesenheit alle Gespräche an seine Durchwahl z.B. an sein Handy weiterleiten will, benötigt eine CallForwarding-Funktionalität. Diese kann entweder vom Endgerät (also dem SIP-Telefon) oder zentral von der Telefonanlage realisiert werden. Letztere Variante ist in der Praxis vorzuziehen, da man dadurch unabhängig von den Endgeräten ist (diese also im Zweifelsfall auch austauschen kann) und zusätzlich die gesamte Kontrolle auf dem Server behält. Außerdem ist im Falle eines Stromausfalls die Konfiguration nicht verloren und wird beim nächsten Start der Telefonanlage automatisch wiederhergestellt.