Die folgenden Parameter stellen ein, welche Sprachbausteine für die Ansagen der Position und Wartezeit verwendet werden. I.d.R sind hier keine Veränderungen notwendig:
queue-youarenext = queue-youarenext ; "You are now first in line." queue-thereare = queue-thereare ; "There are" ... queue-callswaiting = queue-callswaiting ; ... "calls waiting." queue-holdtime = queue-holdtime ; "The current est. holdtime is" ... queue-minutes = queue-minutes ; ... "minutes" queue-seconds = queue-seconds ; ... "seconds" queue-thankyou = queue-thankyou ; "Thank you for your patience." queue-lessthan = queue-less-than ; ... "less than" ... queue-reporthold = queue-reporthold ; "Hold time" ... periodic-announce = queue-periodic-announce ; "All reps busy, wait for next"
Wenn diese Parameter nicht angegeben werden (also auskommentiert sind), gelten diese Default-Werte.