Das hängt ganz von den Entscheidern in dieser Firma ab. Folgende Faktoren spielen dabei eine Rolle:

Das hängt stark von den Angeboten der klassischen Telefonanlagenhersteller und von den Bedürfnissen der Apfelmus GmbH ab. Oft bieten klassische Telefonanlagenhersteller extreme Sonderrabatte, wenn sie erfahren, dass als Alternative das kostenlose Asterisk in Erwägung gezogen wird. Allerdings ist man dann meistens in einem starren Vertrag und kann die nächsten 5 Jahre nur bei diesem Hersteller einkaufen.

Einer der großen Vorteile von Asterisk ist die Wahl des Supports und des Consultings. Man kann entweder alles selbst machen oder einen externen Consultant einkaufen. Sollte dieser nicht den Ansprüchen genügen, kann man ihn gegen einen anderen austauschen (das ist so mit einer klassischen Telefonanlage wegen der Vertragsbindung nicht möglich).

Ob sich Asterisk betriebswirtschaftlich lohnt, muss jeder für seinen individuellen Fall ausrechnen. Die Erfahrung zeigt, dass dies in den meisten Fällen so ist. Berücksichtigt man noch die Möglichkeiten einer Erweiterung um neue Funktionen durch ein einfaches Software-Update, dann entwickeln sich die mittel- bis langfristigen Unterhalts- und Investitionskosten äußerst günstig.

Ja, aber in diesem Buch geht es darum, wie man eine solche Anlage von Grund auf selbst aufbaut.