5.3. Der Rufnummernplan

Obwohl wir prinzipiel mit 2-stelligen Telefonnummern auskommen würden, werden wir unseren Rufnummernplan direkt 3-stellig aufsetzen. Damit haben wir im Fall einer Erweiterung ausreichend Platz im Nummernraum. Außerdem wird mancher Mitarbeiter noch ein Fax erhalten, oder bestimmte Gruppen werden eine Sammelrufnummer benötigen.

Rufnummern	Beschreibung	Begründung
110, 112, 911	Notrufnummern	Im Notfall sollten wichtige Nummern völlig intuitiv sein. Wenn es brennt, sollte kein Mitarbeiter überlegen müssen, welche Nummer er wählen soll. Die 110 und die 911 gehen zur Polizei, die 112 zur Feuerwehr.
150—159	Hausmeister	Der Hausmeister spielt eine zentrale Rolle und bekommt deshalb auch eine Nummer im 100er-Block.
160—169	IT	Da auch die EDV-Abteilung eine zentrale Rolle im Unternehmen spielt, bekommt sie einen Teil des 100er-Blocks.
200—229	Geschäftsführung	Die Geschäftsführung bekommt einen Bereich mit 29 Nummern.
230—269	Sekretariat	Das Sekretariat bleibt auch im 200er-Block. Der Bereich von 270 bis 299 bleibt zur Reserve frei.
300—349	Verkauf National	Der 300er-Block gehört ganz dem Verkauf und wird mit reichlich Reserve ausgestattet. Die erste Hälfte geht an den Inlandsvertrieb.
350—399	Verkauf Ausland	Die obere Hälfte des 300er-Blocks ist für den Auslandsvertrieb.
400—449	Versand	Der Versand bekommt am Anfang des 400er-Blocks auch reichlich Reserve.
500—599	Produktion	Die Produktion ist am größten und bekommt deshalb den ganzen 500er-Block.
800--899	Interne Servicenummer	Zum Beispiel für das Voicemail-System oder Konferenzräume